初入职场的年轻人们通常会认定,名校毕业证书能帮助他们获得更好的职业发展,但是这个情形正在改变,大多数招聘官其实越来越不在乎你的学校或学位了。
没错,谷歌初期确实更青睐来自哈佛、斯坦福和麻省理工的名校生。但Google分管“人力运营”(People Operations)的高级副总裁拉兹洛·博克却公开承认,这个招聘方针是“错误的”。每年有200万人竞争谷歌工作岗位,博克本人也过目了2.5万份简历。“我们发现,那些地方(指普通学校)出的优秀人才并不比常春藤学校出的任何人逊色。”博克为宣传新书《职场规矩!》(Work Rules!),在接受CNN财经频道专访时细数了谷歌招聘中最不在意的事情:
1. 在校成绩:谷歌内部收集的数据表明,绩点高或许能预示工作初期两年的表现,但对往后的长久发展没多大意义。
2. 脑筋急转弯:诸如“为什么井盖是圆的?”或者“一辆校车能装多少个高尔夫球?”的面试题已过时。“研究表明,这些问题纯粹是浪费时间,”博克说,“这些技能都是可训练的。练得越多,做得就更好。”
3. 鞋或机器人:有人送招聘官一只里面塞简历的鞋子,希望能跨进谷歌大门。还有送机器人的,但这都不管用,特别是有时机器人到手已经坏了,裸露着电线跟内部结构。“我会叫来拆弹组。”博克说。
在博克看来,人们得态度上保持谦卑和理智,愿意承认自己的错误,并关心自身所处环境。“因为我们希望大家能有主人翁意识,而不仅是把自己当员工。”博克说。而对谷歌来说,最不重要的,就是知道怎么做这个工作。因为一旦你把下面这三项做好了,基本就能把谷歌的活干好了:
1. 解决问题能力:也就是你的认知能力,或者处理问题的能力。
2. 领导力:并非要求你是学生会主席或副主席,而是说,当发现一个问题时,你是否会站出来帮助解决问题,更关键的是,你是否愿意解决后站开来,让别人接手,给别人空间?你愿意放弃权力吗?
3. 谷歌精神(Googleyness):你能适应谷歌文化么?这不是你喜不喜欢谷歌的问题,谷歌实际上是在寻找些不一样的人,因为多样性能带来伟大的想法。
在雇主最看重什么这个问题上,CNN首席商业记者,《智能新富:千禧一代理财指南》作者克里斯汀·罗芒认为,诸如诚信和专业精神这样的能力才是雇主们最看重的品质。“这些过去被称为‘软技能’,但职场专家和人力资源经理说没那么简单,”罗芒在她的新书中写道。“真正情况是,企业需要有领导力及合作精神的人才。这些技能至关重要,而且你没法用学位来衡量。”
鲍勃·方克在一家猎头公司担任首席执行官,该公司在美国、加拿大和南非共有700个特许经营地。在方克看来,企业不应仅凭简历录用人才。
“即使是最好的教育也不能代替一个好的态度,”方克说,“教育固然重要,但新技能可以传授,而诚信、职业道德或工作态度这类品质则很难。”这家公司的一项调查结果也印证了这点:相比学历,雇主们更看重求职者的态度、职业道德、工作经历、文化适应力、技能专长等。