走出校园,走进职场,情商的比重会上升。除了极少数技术岗位外,大部分岗位对智商要求不算苛刻。业务能力的强弱、人际关系的融洽、适应公司环境的能力,往往都取决于情商的高低。有时候情商比努力工作更重要,那么我们如何才能成为一个拥有高情商的职场人呢?
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
当我们遇到职场上欣赏的人时,可以更多地从说话和说话到做事的能力来表达你的钦佩。当遇到一位欣赏你的Boss就可以自然的从工作安排到战略政策对他的钦佩。在职场,没有人不喜欢听好话,这是高情商的基本表现。会让你在领导、同事、客户面前留下好印象,在需要对方帮助时更容易跟进。
错误私下报告
虽然都说职场上没有真正的友情,只有永恒的利益。但即便如此,当你发现你的同事在工作中犯了错误,或者当他们做错了事情时,私下提醒他们以下几点,也会让他们同时更加感激。切记不要当众指出,更不要在给领导的小报告中提及,而是私下以诚恳的语气告知。看似微不足道的事情,却足以让同事感激和铭记。长此以往,有助于同事关系融洽。
了解俚语
职场中有很多俚语。能够理解其他人在说什么是每个具有高情商的专业人士所必需的技能。直言不讳在职场中是过于直白了。所以你要能听懂别人话里话外的意思,不要会错意思,也不要开错玩笑。
“改天约”可能是遥遥无期,“潜力股”等于现在没有,“你在谈恋爱吗”指的是你的工作不在状态……词语不一定是表面含义,这取决于说话者的初衷。
会察言观色
在职场中,一定要学会观察文字和表情,避免不必要的尴尬。对方轻松,你也轻松。如果对方心不在焉或者在和你说话的时候不停地看时间,那就是要么不想说话,要么有其他急事,这时最好及时停下来。
如果你被别人要求某事,无论答应与否,都不要对别人苛刻。在成人世界里,没有答案就是答案。如果一群人在聊天,没有人接你的话,你就会感激帮你接话的人。不仅化解了别人的尴尬,更是一种善意姿态。