面试是求职者倍感煎熬的时刻,但其实,面试也让不少HR们颇有压力。
毕竟,要在短时间内快速了解一个人,并判断是否适合岗位、业务部门会不会满意、能不能适应企业文化等并不容易。
以下可以有针对性的挑选问题,更高效的摸清应聘者的工作经验、性格和生活态度等,做出最专业的判断。
面试开始前,通过几个问题简单寒暄,拉近彼此距离,同时,也可对应聘者的衣着、精神面貌、肢体语言、口头禅、礼貌用语等做一个初步判断。 1. 您怎么过来的?交通还方便吧? 2. 到这里要多长时间?路途辛苦吗? 3. 以前来过这里(城市)吗?对这里的印象如何,跟您所在的城市有何不同的感受? 4. 您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
注意应聘者的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。 1. 请您先用3-5分钟介绍一下自己。 2. 请说说您最近服务的这家公司的基本情况(规模、产品、市场)。 3. 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4. 请您简要介绍一下自己的求学经历。 5. 请您简要介绍一下自己的成长历程。
这涉及到应聘者的工作态度与价值观。
1. 您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)
① 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2. 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?(或有没有其它潜在的兴趣,或是否想过去尝试、从事的其它职业)
① (若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
② (若无,继续发问)针对您的知识结构有些狭窄的方面,说说未来的改善计划?
3. 您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
① (若薪酬不排在第一,可继续发问)您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期?
② (待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?
③ (若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
④ (若薪酬排在第一,问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4. 您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上,有哪些方面做得不足?
① (若答有,问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?
② (待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
③ (若答无,问)您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?