（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 冯子涵）
过年前进行扫舍，以洁净崭新的面貌迎接新年是大多数家庭的习俗。距春节还有半个月，近期预约家政服务的市民开始不断增多，根据天鹅到家的数据显示，全国家政服务需求环比上月的服务需求提升了93.7%。
服务需求多元化，90后成消费主力军
据了解，春节前夕是家政行业的传统旺季。目前，消费者都陆续的开始选择深度保洁和单独的品类保洁、清洗等服务，很多家庭会较早的开始规划，避免春节临近需求过于旺盛而预约不到的情况。
根据天鹅到家提供的数据显示，目前细分品类服务中，目前需求最旺盛的包含擦窗+保洁、做饭+保洁、全屋除菌、养宠家庭保洁等服务，这些服务占据山东地区服务需求大概45.9%。
另外，通过数据显示，随着人民生活水平的提升，家政服务的需求也呈现了多元化的形式。比如，过去春节前期窗帘的清洗都是自己来动手，现在会在家政服务平台选择更专业、更系统化的清洗服务。随着越来越多的用户家里会养宠物，也延伸出养宠家庭保洁的服务需求，并且选择精细化服务的用户越来越多，足以证明大家生活方式的改变以及对生活品质的要求和追求。
而在消费者画像方面，根据2020年家政行业大数据显示，90后订单占比达到45%，其次为80后占比33%，80后、90后普遍认为家政服务对生活已不可或缺，家政服务消费主力也趋于“年轻态”。知乎网友“华彬”分析，目前，90后正处于职业发展的“黄金年龄”，且受到“宅文化”和“品质生活”理念的影响。与70后、80后相比，90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值，对家政服务的依赖性更强。
收费水涨船高，用工需求仍旺盛
随着需求量暴增，家政服务的收费也在增长。据了解，家庭保洁服务费主要按小时收费和按面积收费两种方式，目前，多个地区和公司的服务价格已有小幅上涨。有业内人士表示，保洁收费在春节前夕会提价30%-50%；春节期间提价甚至可以达到100%。
对于今年国家发出“就地过年”的倡议，全国各地许多家政从业人员也选择留在当地继续服务。上海市积极响应春节疫情防控要求，鼓励在沪过春节，减少人员流动。据上海市家庭服务业行业协会的统计，2021年春节期间家政人员留沪率与往年相比将有明显增加，达到60%以上，养老类家政人员留沪率则将超70%。
虽然有很多的家政从业人员选择“就地过年”，但面对需求量巨大的卖方市场，仍存在较大的用工缺口。1月26日，根据人社部发布最新《2020年第四季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业》排行情况来看，“家政服务员”位列前十。记者在招聘网站上搜索家政相关岗位显示，不少公司都在急招家政服务人员，有的甚至开出高薪吸引求职人员。针对这样的情况，记者了解到，目前，北京、上海、重庆、陕西等省市已陆续开展春节期间的家政服务保供行动，保障服务供给。
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