活动运营岗位是一个相对综合的岗位,作为各大互联网企业必不可缺的岗位之一,近年来成为了应届生毕业求职的热门选择。为了帮助广大想要从事活动运营的留学生更好的上手这份工作,今天给大家介绍以下活动运营的四大必备能力:
1. 数据分析能力
2. 内容甄别能力
3. 节奏能力
4. 抗压能力
运营本就是互联网行业中一个比较难以定义的岗位,而活动运营又是4大运营岗位中最难以定义的一个,因为往往内容运营、产品运营、用户运营全都会在一场活动中体现,并混杂在整个活动的过程中。
对于从事活动运营的人员来说,如何在一片混沌中将各类运营在一场活动中合理安排,并最大限度的发挥作用,是一件极其复杂和考验工作能力的事情。
究竟什么样的工作能力可以帮助运营人员,更好的运营好一场活动呢?本文将为大家分享4种对活动运营来说最重要的工作能力。
数据分析能力
运营岗位无时无刻都在和数据打交道,在之前的文章中提到过,运营属于数据党,一切行为以及行动准则都是以数据为准。
举办一场活动的周期很长,从前期策划到中期推进再到后期落地都需要数据的指导。
例如在策划活动时,做一个什么样的主题会吸引更多的用户参与?这一决策并不是拍脑袋想出来的,而是需要通过调研和往期数据来找到一个适合自己公司产品定位的活动主题。
同时运营活动的过程中,如果发现报名参与人数低于预期,可能会选择追加宣传力度。怎么增加、找哪类型的广告商、什么时间进行宣传投放,都是需要通过各种数据来判断并作出决策的。
例如快手在招的垂类活动运营,就强调了懂数据在活动运营的重要性。
了解每一个环节的数据核心是什么,怎样通过这些数据作出正确的决策等,都是一名活动运营需要了解的事情。
数据本身就是指导运营行动的标杆,所以自然而然对于活动运营者,良好的数据分析成为了工作中必不可少的能力。
内容甄别能力
在一场活动中,小到奖牌上的一句话,大到整个活动的宣传文案,其实都是和内容相挂钩的。而内容的质量,对于活动的好坏有着举足轻重的作用。
作为活动运营,对于内容质量的把控是极其重要的。也许一名活动运营并不需要直接操刀来撰写内容,但是面对大量的文案内容,需要有能够甄别内容好坏、优劣的能力。
内容甄别能力是多维度的,例如什么样的文案是能够打动目标用户的,哪些内容是有助于活动转化的,什么样的内容在展示位会有更好的传播效果。这些都是一名优秀的活动运营者需要掌握的甄别能力。
例如微博在招的活动运营,就非常强调活动运营中的内容能力。
这种内容甄别能力,来自于常年的经验积累,对整个行业的长期观察,以及对目标用户的了解,是一个需要不断培养的重要能力。
作为应聘者,如果对内容有着很好的敏感度,是非常有利于申请以内容为主的活动运营岗位的。
节奏能力
作为一名活动运营,需要时刻把握住每个环节的节奏。对于活动来说,切记节奏太慢或者太快,每个环节的节奏要根据活动的情况及时调整。
一个典型的没有掌握好节奏的例子是:
公司组织了一场为期三天的电商打折促销活动,因为前期宣传很好,在一天大量的用户涌入活动现场,但是因为第一天安排的商家太少,活动不够丰富,导致很多用户就会觉得这个活动没什么可参加的,转头就会离开。可能之后两天再好的福利活动都无法让这些最开始就很感兴趣的用户回头。
同时,在活动准备阶段,节奏能力又可以称之为推进能力或者规划能力。活动运营人员有大量的工作是在推进各方的进度,什么时间什么工作应该被完成,就是最基本的推进能力的体现。
例如下方豌豆公主在招的活动运营岗位,专门强调应聘者需要有比较强的推进规划能力。
一个活动的运营周期是非常久的,对于运营者来说节奏能力就是能确保整个活动顺利进行的必要保障。
设计方案是否合适,什么时间能给、内容文案是否完整、供应商是否按时准备好了相应的物料等,这些都是活动运营无时无刻都在把控的节奏。而良好的推进规划,将使得在运营活动的过程的井井有条、事半功倍。
抗压能力
如果说在4大运营岗位中,哪个运营工作的压力最大,那么活动运营一定首当其冲。几乎在每一份招募活动运营的岗位中,都要求运营者有良好的抗压能力。
造成工作压力大的原因有很多种,例如阶段数据不理想、准备工作不充分、环节进展缓慢、各种突发事件等,都是会让运营压力斗升的因素。而这些因素,在整个活动运营的过程中,是贯穿始终的。
所以良好的抗压能力,对于活动运营来说,更像是一个内在精神方面的能力。如何在高压力下将每件事梳理好、稳定的推进每一个环节、正确的处理每一次突发事件,这些都需要良好的抗压能力作为基础。
例如下方携程网在招的活动运营,就强调任职者需要有良好的抗压能力。
互联网行业本身的工作强度相对较大,很多时候一个人都是身兼数职的高负荷运转。活动运营需要把控大的节奏,也需要熟悉每一个小的细节,整个活动过程都会承受着各方压力。
而对于留学生来说,海外的生活学习经历已经大大增强了抗压能力,面对各种挑战也能以平常心去克服。
所以对于想要从事活动运营的留学生来说,适当给招聘者展示出自己拥有良好的抗压能力,是非常有助于提升求职概率的。
结语:
对于想要从事活动运营的留学生来说,各类工作能力是做好工作的基础,掌握之后方能从容应对工作中出现的困难。
其中数据能力、内容能力、节奏能力以及抗压能力更是一名活动运营人员必不可少的底层基础。对于留学生而言,一定要时刻打磨自己的四种能力,从而逐渐成长为一名优秀的活动运营者。