HR在职久了,除了招聘各岗位员工之外,自己的人事部门当然也会有需要新鲜血液的时候。
那HR如何面试人事岗的候选人呢?
一、同行相磋,最是真诚得人心
HR要面试人事岗的候选人,小编只有一句话建议:“用更少的套路,花更多的时间,保持更多的耐心。”
(1) ☛ 人事跟人事碰上
相信我们懂的套路,别的人事岗宝宝也未必不懂,甚至有可能别人懂的比我们懂的更多,倒不如开诚布公。
(2) ☛ 专业跟专业碰上
相信更容易会有相关的话题可以探讨,心心相惜的情况会更多,倒不如直接从专业出发,相信收获的东西更多更有效。
(3) ☛ 岗位跟岗位碰上
我们,如果面试其他部门,作为HR的就只能从是否跟公司更匹配这一点出发,其余的事情只管转交给用人部门了。
但我们面试这个岗位是要考察跟公司、岗位、工作内容完全从一而终去考察的,所以更耐心就更容易了解清楚情况。
二、同行相磋,提出问题收获信息
HR面试人事岗的候选人,只有提出更多的专业问题才能确认该候选人是否合适,建议:“问题千千万,专业最管用”。
(1) 面试人事岗招聘方向
“您对招聘这件事儿,有什么看法嘛?”
“招聘的第一件事是招聘信息,你一般怎么写?”
“如何筛选候选人的简历呢?”
“您如何通过简历或者面试去评估候选人与岗位的匹配度呢?”
“您有使用过哪些招聘渠道?有没有尝试开拓新的渠道?”
“您有什么方法去判断候选人信息的真实性嘛?”
“有没有借助过一些测评工具?”
(2) 面试人事岗培训方向
“您是如何确认员工培训方向的?”
“如何跟用人部门培训寻找培训资源?”
“如何制定年度培训计划?”
“内部培训讲师如何选拔和确认?”
“如何推动培训计划的实施?”
“如何进行培训的效果评估?”
“如何推动培训的效果转化?”
(3) 面试人事岗绩效方向
“不同部门的绩效考核方式如何去做选择?”
“如何才能降低绩效考核推行的阻力?”
“按能力与绩效如何进行薪岗匹配?”
“如何应对员工不认同考核结果?”
“如何提炼KPI指标?”
(4)面试人事岗薪酬方向
“计算工资过程中,您认为有哪些方面是要特别注意和防范的?”
“如何设定年终奖方案?”
“有什么福利可以放在日常发放的?”
“如何做好薪酬调查?”
“有什么薪酬激励的方法嘛?”
(5)面试人事岗员工关系方向
“员工跟员工之间的矛盾如何协调,是否有例子?”
“员工离职,如何做面谈?”
“如何处理员工提出来的意见?”
“面对公司部分“问题员工”,如何做处理?”
“新员工入职,如何做好沟通交流工作?”
(6)面试人事岗人力资源规划方向
“可以简单说一下前任公司的组织机构嘛?”
“组织结构设计要考虑的因素有哪些?”
“企业人力资源制度的制定有哪些注意事项?”
“如何做好企业人员供给需求分析?”
“如何根据企业发展战略制定企业人员需求?”
“人力成本的构成有哪些,如何衡量企业人力资源运营状况?”
三、同行相磋,固定问题可参考询问
刚刚聊到的是不同模块的候选人,可以根据专业如何去面试,现在说的是,关于整个人事岗都可以询问的大方向问题。
“用自己的话,说一下你对人力资源管理的理解。 ”
“如何看待企业的规章制度、劳动纪律? ”
“你自己的职业规划是怎样的?”
“人事岗需要怎样的素质才能担任?”
“您对人事所需的表格,掌握多少?”
最后,HR无论是面试人事岗或者其他岗位的候选人,首先以诚相待是重点,传说中的“最是套路得人心”也要根据不一样的候选人做工作。
HR的工作,其实就是用心换心,只有这样子做好了招聘工作,才能更好地控制员工流失的源头。