HR在职久了,除了招聘各岗位员工之外,自己的人事部门当然也会有需要新鲜血液的时候。
那HR如何面试人事岗的候选人呢?同行考核同行,是不是也跟面试其他岗位员工一样“套路满满”呢?
一、同行相磋,最是真诚得人心
HR要面试人事岗的候选人,有一句话建议:“用更少的套路,花更多的时间,保持更多的耐心。”
(1) ☛ 人事跟人事碰上
相信我们懂的套路,别的人事岗也未必不懂,甚至有可能别人懂的比我们懂的更多,倒不如开诚布公。
(2) ☛ 专业跟专业碰上
相信更容易会有相关的话题可以探讨,心心相惜的情况会更多,倒不如直接从专业出发,相信收获的东西更多更有效。
(3) ☛ 岗位跟岗位碰上
我们,如果面试其他部门,作为HR的就只能从是否跟公司更匹配这一点出发,其余的事情只管转交给用人部门了。
但我们面试这个岗位是要考察跟公司、岗位、工作内容完全从一而终去考察的,所以更耐心就更容易了解清楚情况。
二、同行相磋,提出问题收获信息
HR面试人事岗的候选人,只有提出更多的专业问题才能确认该候选人是否合适:“问题千千万,专业最管用”。
(1) ☛ 面试人事岗招聘方向
“您对招聘这件事儿,有什么看法嘛?”
“招聘的第一件事是招聘信息,你一般怎么写?”
“如何筛选候选人的简历呢?”
“您如何通过简历或者面试去评估候选人与岗位的匹配度呢?”
“您有使用过哪些招聘渠道?有没有尝试开拓新的渠道?”
“您有什么方法去判断候选人信息的真实性嘛?”
“有没有借助过一些测评工具?”
(2) ☛ 面试人事岗培训方向
“您是如何确认员工培训方向的?”
“如何跟用人部门培训寻找培训资源?”
“如何制定年度培训计划?”
“内部培训讲师如何选拔和确认?”
“如何推动培训计划的实施?”
“如何进行培训的效果评估?”
“如何推动培训的效果转化?”
(3) ☛ 面试人事岗绩效方向
“不同部门的绩效考核方式如何去做选择?”
“如何才能降低绩效考核推行的阻力?”
“按能力与绩效如何进行薪岗匹配?”
“如何应对员工不认同考核结果?”
“如何提炼KPI指标?”
(4) ☛ 面试人事岗薪酬方向
“计算工资过程中,您认为有哪些方面是要特别注意和防范的?”
“如何设定年终奖方案?”
“有什么福利可以放在日常发放的?”
“如何做好薪酬调查?”
“有什么薪酬激励的方法嘛?”
(5) ☛ 面试人事岗员工关系方向
“员工跟员工之间的矛盾如何协调,是否有例子?”
“员工离职,如何做面谈?”
“如何处理员工提出来的意见?”
“面对公司部分“问题员工”,如何做处理?”
“新员工入职,如何做好沟通交流工作?”
(6) ☛ 面试人事岗人力资源规划方向
“可以简单说一下前任公司的组织机构嘛?”
“组织结构设计要考虑的因素有哪些?”
“企业人力资源制度的制定有哪些注意事项?”
“如何做好企业人员供给需求分析?”
“如何根据企业发展战略制定企业人员需求?”
“人力成本的构成有哪些,如何衡量企业人力资源运营状况?”
三、同行相磋,固定问题可参考询问
刚刚聊到的是不同模块的候选人,可以根据专业如何去面试,现在说的是,关于整个人事岗都可以询问的大方向问题。
“用自己的话,说一下你对人力资源管理的理解。 ”
“如何看待企业的规章制度、劳动纪律? ”
“你自己的职业规划是怎样的?”
“人事岗需要怎样的素质才能担任?”
“您对人事所需的表格,掌握多少?”
最后,HR无论是面试人事岗或者其他岗位的候选人,首先以诚相待是重点,传说中的“最是套路得人心”也要根据不一样的候选人做工作。
HR的工作,其实就是用心换心,只有这样子做好了招聘工作,才能更好地控制员工流失的源头。你觉得呢?