岗位职责: 1. 日常维护社区用户,定期跟进和维系新老客户,不定期组织各类客户活动, 了解客户需求等; 2. 核心用户的挖掘和互动,负责自己区域内社群的规划,建立并维护品牌微信 群,捕捉热点话题吸引客户活跃; 3. 根据公司提供客户资源,整合内外部线上线下资源,制定客户分级经营策略, 对客户的售后满意度、活跃率、转化率等负责; 4. 接受公司系统的培训学习,通过专业知识技能学习,不断提升自身服务水平 及综合解决保险问题的能力; 5. 参加公司组织的各类培训及活动,完成领的学习能力; 4.诚实守信,良好的团队合作精神