企业HR进行招聘工作时,与候选人之间的沟通是必不可少的,尤其是面临大量招聘的时候,低效率沟通会占用很多时间,从而影响其他方面的工作,那么,怎样的沟通才能在保证效果的同时提升效率?
1、找对人
公司需要招聘什么样的人,这一点首先应该明确,也是沟通的前提,在第一步骤上就直接影响了后面沟通的有效性,因此这步可以说是最重要的。同样的岗位名称,可能工作内容有着天壤之别,或者是行业的跨越度太大,那么这样情况下进行沟通,任由你口水说尽,也是没有什么效果,因此,事前做筛选和判断。
因为职位是通过岗位需求来提供给人事部门的,最终的用人并不是人事部门,因此了解需求最重要,若是委托猎头公司,那其中有多了一个转达环节,更需要做精准的把握了。
2、讲清楚
讲清楚包括两点,对需求岗位的清楚和对候选人的基本情况要清楚,比如说工作年限,学历,是否在职,上岗时间等基本信息,这是最基本的需求匹配,虽然这是一个看能力的时代,但这也是学习能力,环境适应力等综合体现。
有时候会遇到紧急招聘,遇到一个问题,自己搞清楚情况后,就直接逮着相关的人开始做介绍,缺少互动,这样也是不可取的。虽然这是在介绍中给候选人做选择,但是也应在这个时候了解候选人的信息,如果候选人兴趣不大,那么就要转换重点或者结束沟通。
3、沟通将要结束的时候确认候选人想法
候选人的理解程度和心理的想法是怎么样的,对于这个岗位是否感兴趣,在沟通完全后,最好还是再确认一下,包括邀请面试时间等重要信息。
4、记录面试重
进入到面试环节,其实才是刚刚开始正式招聘环节,通过对简历的查看和电话沟通,只是做到的对基本经历的了解,面试才是深层的沟通和对能力的判定。因此在面试的时候对重点需要了解的问题做记录,方便后面的分析决策。当面试后半个小时之内觉得是不错的候选人后,需要尽快打电话,将这个情况告诉候选人,明确对方的意愿,先“稳住”,然后抓紧时间做后面的决策,这一套流程下来,想要的人,就不会那么轻易流失。
企业招聘时,作为候选人和招聘者,都是多重选择的,所谓选择越多,越费时间,因此,在众多的选择中,一个有效的方法可以起到事半功倍的效果。