长期以来,武汉特斯拉类职业社会招聘,具体招聘岗位、工作地点、招聘条件和要求,以及申请人。
部分招聘条件及要求:
维修技师(武汉光谷)
一、职责描述
•根据维修手册的标准,有效准确地进行车辆维修,并记录维修工单。
对维修质量负责,并保证车间的一次性维修率。
熟练掌握和使用特斯拉专用工具和诊断设备,包括各种软件、手工工具。
进行设备检查、调整,如遇到问题/风险,应及时向技师主管/车间经理汇报。
负责车间5S的工作。
定期参加公司组织的培训,并通过等级认证。
在新车交付前进行PDI。
对维修工作进行合理、高效的处理,同时处理好维修工作的优先级,在预期的时间内完成维修任务。
严格遵守EHS相关规则和操作程序,要注意场内场外的安全驾驶问题。
积极参与EHS活动,提出改善不安全行为和状态的建议。
其他职责:根据业务发展的需要,完成管理层指定的其他工作。
二、工作要求
1、最低要求
2年经销商工作经验。
拥有合法的驾照和熟练的驾驶技能。
掌握汽车维修的方法、技术、配件、工具和材料,包括测试、诊断、HVAC服务、油压、制动、电力系统和模块的测试和维修。
在汽车服务中掌握化学用品和润滑油。
具有良好的口头和书面沟通能力。
2、优先考虑要求
高中及以上学历,汽车技术相关专业或持有汽车机械相关认证者优先。
优先考虑厂家培训认证专家/OEM培训和混合动力经验。
具有良好的车间运营管理能力者优先。
具有良好的汽车专业英语写作能力者优先。
使用Outlook、Office等办公软件的经验。
持有低压电工证者优先。
客户支持专员(武汉)
一、职责描述。
提供高水平的客户支持,通过接听电话送电子邮件等。
评估客户需求,积极创新地解决车辆技术问题。
引导客户正确使用车辆,确保最佳使用体验。
远程解决客户车辆问题,节省客户时间。
与服务中心、工程或收费团队等部门沟通合作,解决客户疑问。
准确记录系统中的问题及相关数据。
完成管理层根据业务发展需要指定的其他工作。
二、工作要求。
1、最低要求。
客户至上的服务意识;对于特殊情况,不要拘泥于流程,以客户为主的灵活处理能力。
具有良好的口头和书面表达能力和沟通技巧的普通话标准。
能够安排好工作优先级,同时处理多项任务;具有合作精神,能够维持积极合作的团队合作关系。
提供24x7x365服务,可接受弹性工作安排。
熟练掌握MSOice系列软件。
2、优先考虑要求。
了解维修和汽车服务基本技术知识者优先。
具有汽车零售客户服务经验或呼叫中心工作背景者优先。
持有有效的中国驾照,熟练驾驶者优先。
具有英语、日语、韩语等语言交际能力者优先。